L’approccio Archimede: come lavora il nostro team

Un interlocutore unico per le molteplici necessità del tuo impianto

Grazie alla varietà di prodotti e di servizi offerti, alla lunga e qualificata esperienza professionale maturata nel settore impiantistico, Archimede si propone ai clienti come interlocutore unico in grado di soddisfare le molteplici necessità di un impianto industriale. Dall’installazione di una nuova macchina alla revisione, manutenzione o sostituzione di una esistente, l’approccio operativo di Archimede è sempre tripartito nella preliminare presa in carico, successiva analisi e conclusiva esecuzione della specifica richiesta di intervento da parte del cliente. Tutto questo si traduce in un partner commerciale ideale per numerose industrie per la progettazione di un impianto che, con efficienza e affidabilità, permetta di raggiungere risultati costanti per lunghi intervalli di tempo.

Fornitura di una nuova soluzione

In qualità di fornitore e distributore ufficiale dei migliori marchi in commercio di pompe e compressori industriali, Archimede è il punto di riferimento per le numerose industrie alla ricerca di una soluzione specifica per pompaggio, dosaggio di precisione, miscelazione di fluidi o compressione di gas. L’ampia gamma di prodotti disponibili consente di valutare più soluzioni per soddisfare la stessa richiesta, motivo per il quale il supporto e la consulenza tecnica di Archimede sono fondamentali per individuare quella ottimale. Una volta accolta e compresa la richiesta, il team di esperti si occupa di esaminare accuratamente le possibili soluzioni, scegliere il prodotto compatibile con tutte le esigenze espresse dal cliente (settore applicativo, disponibilità di budget, tempi, spazi e così via) e valutare attentamente le condizioni di fattibilità di installazione. Infine, con massima attenzione e precisione, il team segue la fase esecutiva che prevede, in primo luogo, l’installazione del prodotto nell’impianto di destinazione, ma anche i regolari interventi di manutenzione e l’eventuale sostituzione di componenti in caso di guasto o malfunzionamento.

Intervento programmato

Archimede pianifica ed esegue anche interventi di revisione, manutenzione o revamping per i clienti che necessitano del periodico controllo o della riqualifica di una macchina già installata, operativa e funzionale. Il servizio di revisione prevede una mappatura della macchina in loco, per valutarne lo stato di salute e pianificare eventuali interventi di ricondizionamento o sostituzione delle parti necessarie per rendere nuovamente efficiente e produttiva la macchina. Inoltre, qualora il cliente debba far fronte a cambiamenti nell’impianto, nel ciclo produttivo o nell’ambiente circostante, nonché allo sviluppo di nuove tecnologie, Archimede organizza un sopralluogo per effettuare un’attenta valutazione e individuare le possibili soluzioni. Successivamente, gli esperti eseguono le necessarie modifiche di adeguamento alle nuove condizioni operative affinché la macchina continui a lavorare perfettamente. Naturalmente, a rendere possibili questi servizi sono sia le alte competenze ingegneristiche del team di Archimede applicate in fase analitica ed esecutiva, sia gli stretti rapporti di collaborazione con le Case Rappresentate che assicurano il rapido approvvigionamento di ricambi originali, laddove necessari.

Gestione delle urgenze

Nel caso in cui si verifichi un guasto o un fermo improvviso che richieda un intervento urgente di riparazione o ripristino della macchina, Archimede si affianca al cliente per analizzare e risolvere tempestivamente la problematica. Il primo passo prevede l’ispezione e la diagnosi del problema per valutare gli interventi di riparazione o di sostituzione dei componenti necessari a ristabilire il perfetto funzionamento della macchina. Dopodiché, se necessari, Archimede si dedica all’invio dei pezzi di ricambio al cliente. Forte delle partnership ufficiali con i marchi distribuiti, l’azienda vanta un’ampia disponibilità a magazzino di ricambi originali delle Case Rappresentate. Da un lato, questo consente una consegna più rapida dei pezzi (i ricambi standard vengono recapitati nell’arco di 24 ore) e, dall’altro, assicura nuovamente alla macchina guasta il massimo dell’affidabilità e del rendimento in conformità con gli standard di qualità imposti dalle normative.